カフェタナカ　オンラインショップ

ショッピングの流れ

1) 商品の選択について

商品は「配送する商品」と「店舗で受け渡しする商品」がございます。「配送する商品」と「店舗で受け渡しする商品」は一緒に購入できないのでご注意ください。

■「配送する商品」の場合
1. お届け先の都道府県を選択します。
2. お届け日を選択します。
3. 商品の個数を選択します。
4. 「カートに入れる」または「購入に進む」ボタンを選択して商品をカートに入れます。
　※商品をカートに入れるだけでは在庫は確保されません。ご注文が完了した時点で在庫が確保されます。

商品ページ

※冷凍便での発送となる商品は、普通便や冷蔵便の商品とは一緒に購入できません。
※商品によっては、 のし 、 メッセージカード を 付ける事ができる商品もご用意しております。
のし：のしをつけることができる商品です。
メッセージ：誕生日カード等のメッセージカードをつけることができる商品です。

品質管理に関して

■賞味期限

一部商品につきまして「製造日からの賞味期限」を記載しております。
また、迅速な発送を可能とするため、一定の在庫を確保しております。そのため、お届けする商品は賞味期限が製造日から1/2以上残っているものを「通常品」としてお送りする場合がございます。
オンラインブティックでは、市場に流通している商品と同等の品質・賞味期限の商品をできる限り新鮮な状態でお客様にお届けできるよう努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
なお、商品や発送の特性により「出荷日からの賞味期限」の記載や食品ロスを無くす取り組みとして販売している商品については、賞味期限を表示させていただいております。予めご了承の上、社会問題に対しご協力賜りたく存じます。

■保存方法

直射日光を避け、湿度の少ない冷暗所に保管してください。
開封後は賞味期限に関わらずお早めにお召し上がりください。

＝夏期のご配送と保存方法のご注意＝

夏期は配送中の温度上昇を考慮して、商品の一部をクール便にて配送させていただきます。
お菓子はバターなどの繊細な素材を使用し、高温多湿による状態の変化を招く場合がございます。
皆様に安心して美味しくお召し上がりいただくために、何卒ご理解ご了承をお願い申し上げます。

●該当商品： バームクーヘンやマドレーヌなどのドゥミセック
チョコレート菓子等

●クール便料金：別途330円
●ご注意：クール便対象商品が含まれるご注文の場合、クール便にて発送となります。
弊社判断によりご注文時と異なる配送方法(常温→クール便への変更)で発送をする場合がございます。
（その際のクール便料金は弊社にて負担致します。）
昨今の気候変動を考慮して、本案内に予告なく変更する場合がございますので何卒ご了承下さいませ。

2）カートについて

商品名・税別単価・数量・小計・合計金額が表示されます。
不要な商品は、「削除」ボタンを押すとカート内から削除できます。

3）ログインについて

・すでにオンラインショップ会員登録されている方 → 「ログイン」からお進みください。

ログインフォーム

・ショップカードをお持ちでオンラインショップ会員未登録の方 → 「初めて購入される方はこちら」 > 「ショップカードをお持ちの方」からお進みください。
・アプリをお持ちでオンラインショップ会員未登録の方 → 「初めて購入される方はこちら」 > 「アプリをお持ちの方」からお進みください。
・ショップカード・アプリのどちらもお持ちでない方 → 「初めて購入される方はこちら」 > 「ショップカードおよびアプリをお持ちでない方」からお進みください。

初めて購入される方のフォーム

会員登録のメリット
会員登録をすると、住所などのお客様情報が自動入力されるため、毎回の入力が不要になります。 特に限定商品の購入を急ぐ場合は、事前の会員登録をおすすめします。

4）あて先入力（店頭受渡商品の場合はお客様情報入力）

「お客様情報」欄には、ご注文者の情報を入力してください。

お客様情報欄

ご注文者に商品をお届けする場合、「お届け先」欄の入力は不要です。
ご注文者以外の住所にお届けする場合、「お届け先」欄に配送先の情報を入力してください。

お届け先情報欄

複数のお届け先への配送について
・お届け先欄下部の「宛先を追加する」ボタンでお届け先を追加できます。

お届け先追加ボタン

・次の画面で、お届け先ごとに発送する商品を振り分けます。
・お届け先1件ごとに送料が発生しますので、ご了承ください。
・誤ってお届け先を追加した場合は、何も入力せずに次の画面へ進んでください。

5）お支払方法・配送方法入力（店頭受渡商品の場合は予約情報入力）

お支払い方法・お届け日（店頭受渡商品であれば受取日・時間） ・のしの種類、お名入れ を指定できます。
お届け日について
・カートに入れた日付は、お届け日カレンダー上でオレンジ色に表示されます。
・お届け日カレンダーから、お届け日の変更が可能です。
・お届け不可の日は赤色で表示されます。

お届け日選択カレンダー

6）最終確認

ご注文の商品、金額、配送指定、支払方法、お届け先などを確認のうえ、「カード情報入力画面へ進む」をクリックしてください。カード情報の入力画面に進みます。
カード情報を入力後、「注文を確定する」をクリックしてください。この時点で在庫が確保されます。
カード情報登録について
・オンラインショップ会員の方が「このカードを登録する」にチェックを入れると、クレジットカード決済システムに暗号化されたカード情報が登録され、次回のご注文時に「前回ご利用のクレジットカード」として使用できます。 特に、限定商品の購入を急ぐ場合は、カード情報の入力が不要となるため、スムーズに注文できます。
・カード情報を登録していない方は、ご注文前にカード情報を登録することはできません。 ご注文時にカード情報の入力が必要になりますが、限定商品の購入を急ぐ場合、カード情報を登録している方と比べて時間がかかる可能性があります。
クレジットカード決済について
・カード会社の審査結果によっては、本人認証画面へ遷移し、認証手続きが必要になる場合があります。そのため、限定商品の購入をお急ぎの場合は、お時間がかかる可能性がございます。
・認証方法はカード会社や発行会社によって異なるため、具体的な内容については当店ではご案内できかねます。
・審査に通らずエラーとなった場合、当店では原因の特定ができません。お手数ですが、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
在庫の戻しについて
「注文を確定する」ボタンをクリックした時点で、在庫を確保し、カード会社の審査に進みます。
なお、審査でエラーとなった場合は、確保していた在庫は元に戻されます。

7）ご注文完了

注文が完了すると、「ご注文ありがとうございました。」の文言が表示されます。

注文完了画面

また、自動的に仮受注メールを送信いたします。
仮受注メールが届かない場合は、「アカウントサービス（こんにちは〇〇さん）＞ご購入履歴（発送商品）の参照」から、ご購入履歴をご確認ください。

ご購入履歴画面への進み方

ご購入履歴にご注文の商品が表示されている場合、正常にご注文は完了しております。
ご購入履歴に表示されていない場合は、大変お手数ですが、再度ご注文をお願いいたします。

ご注文後の流れ
商品がご希望通りに発送（または受渡）可能か在庫等の確認後、正式受注メール（店頭受渡商品の場合は予約完了メール）をお送りいたします。